« Travailler avec des indicateurs fiabilisés »

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Créé fin 2005, l’organisme de certification EuraRCP permet aux entreprises de créer leur propre référentiel privé afin d’améliorer leurs performances. Il emploie aujourd’hui une vingtaine d’auditeurs et compte quelque 200 sites clients certifiés pour 30 référentiels.
L’Officiel des Transporteurs : En quoi EuraCRP peut-il aider un transporteur ?

RICHARD DUCHAMP : Nous sommes un organisme de certification. Nous ne réalisons pas de conseil mais nous aidons les transporteurs, comme nos autres clients de la distribution, à faire évoluer leurs résultats et leur organisation. Notre méthode s’applique de la même manière à toutes les entreprises, dans tous les métiers, avec une même dynamique. Cette démarche vertueuse est un outil approuvé depuis près de 10 ans, utile même dans les périodes d’activité chargées.

Comment la certification s’effectue-t-elle ?

R. D. : Le chef de projet EuraCRP aide les managers et la direction de l’entreprise à formaliser leurs engagements vis-à-vis des différentes parties prenantes : clients, salariés et société civile. Le comité de certification discute et valide le référentiel. Po

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