Gestion en ligne

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Depuis le 1er octobre, les 160 membres du groupement Les Gentlemen du déménagement peuvent gérer en direct la liste des clients nationaux grâce à Internet.

Un réseau Intranet et un logiciel ont été spécialement développés pour cette application. « Ils permettent une gestion rapide et efficace des contrats signés avec des entreprises pour le déménagement de leurs salariés. Toutes les prestations prévues dans ces accords cadres (15 000 devraient être conclus en 2000, ndlr) sont enregistrées dans la base de données », explique Christian Rousseau, directeur général du groupement basé à Montélimar. Ces informations sont consultables par chaque adhérent 24 h/24, 7 jours sur 7. « Grâce au système informatique, nous bénéficions d'une traçabilité totale ». Lorsqu'ils reçoivent une proposition de déménagement, les membres du groupement peuvent visualiser l'ensemble des prestations techniques et commerciales prévues au contrat : conditions générales de négociation, types de garanties (dommages, marchandises transportées), type de contrat (avenants), dispositions tarifaires (haute ou basse saison), gestion des options (mon

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