«Le 6 décembre 2003, un conducteur de notre entreprise a été victime d'une avarie mécanique sur la semi-remorque qu'il tractait. Celle-ci s'est enflammée instantanément lors de l'arrêt du véhicule. Il était environ 5 h du matin et il se trouvait sur l'aire de Sorgues (A7 Sud-Nord). Après avoir prévenu les services de secours, ceux-ci ont appelé les Ets X., société agréée dépannage sur autoroute par vos services. Tout au long de la procédure et jusqu'à la facturation, nous n'avons pu que constater et noter les dysfonctionnements et abus de la part de ces derniers. Après avoir payé la facture, j'ai fait le point avec notre conducteur pour vérifier la véracité des divers éléments de la facturation. D'après les déclarations de notre conducteur, je me permets de vous signaler les points litigieux de cette facture :
#rarr; Prise en charge : dépanneuse poids lourds et véhicule de signalisation non présents sur les lieux du sinistre,
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