«Les transporteurs n'auront plus à subir les coût dus à la gestion, à la réparation ou au retour de palettes vides ». C'est, selon Patrick Muller, directeur général de Smart-Flow, le principal avantage d'un nouveau support de manutention plastique « intelligent ». « Nous assurons les frais de maintenance et de recyclage des palettes. Celles-ci sont louées à nos clients, les chargeurs, et le plus souvent récupérées sur les sites de ces derniers. Il n'y pas donc de système d'échange. Lorsqu'un transporteur nous retourne des palettes, nous le rémunérons à hauteur de 0,60 € par unité. » Il est également possible d'acheter ces supports au prix de 15 € l'unité. Contre environ 6 à 7 € pour une traditionnelle palette en bois Eur. Commercialisée depuis novembre 2003, la palette Smart-Flow mesure 1,2 x 0,8 m pour 15 cm d'épaisseur. Elle pèse 12 kg et résiste, selon le fabrica
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