Gros investissements chez Girard Agediss

Le virage du e-commerce a été pris au début des années 2010, à l’appui d’un hub national implanté à Mer (41) doté « d’un pan transport extrêmement riche et assurant le maillage du territoire ». Les flux évoluent d’année en année, au fil des contraintes notamment un niveau de services élevés et un « pricing le meilleur ». Aux yeux de Cyril Barbe, directeur commercial de la société, « c’est un métier techniquement difficile, notamment dans le volumineux et l’encombrant, nos deux marchés ». Le B2C représente 65 % du chiffre d’affaires de Girard Agediss, le solde étant accaparé par le B2B. Le e-commerce version Girard Agediss nécessite l’apport d’équipes spécialisées et formées au niveau des postures et pour les mises en place. « On ne se cantonne pas à la seule livraison : il est question également des prestations additionnelles », précise Cyril Barbe. Le numéro un français du transport de meubles déclare avoir consacré de gros investissements pour l’achat de PDA car, dans le cas du petit colis, l’information en direction du consommateur (et du client) est un élément clé dans le jeu concurrentiel. « Nous som