La stratégie commerciale et l’organisation de l’entreprise sont orientées vers les e-commerçants depuis plusieurs années. Outre la livraison, Vir Transport (50 millions d’euros de chiffre d’affaires pour 2016) prend en mains l’installation d’électroménager et le montage de meubles (et mobilier de jardin, literies, portique, ou balançoires) ou alors « la distribution au pied du camion pour des modèles plus économiques ». Le consommateur final est un particulier dans 90 % des cas. Pour délivrer ses prestations, la société francilienne s’appuie sur une force de 650 salariés (800 y compris les partenaires sous-traitants).
La flotte (en propre) est constituée de VL 3,5 tonnes avec une tonne de charge, des VL 20 m3 et 30 m3 ou des VI de 7,5 t avec 3 t de charge sans compter les 220 véhicules de distribution. La part du e-commerce dans les livraisons Vir Transport grimpe régulièrement au point de peser 55 % des flux (sur des sites de pure players ou des sites multicanaux). « Ce secteur représente aujourd’hui 90 % de nos opérations de prospection commerciale et des nouveaux marchés que nous décrochons », précise Jeremy Cohen-Boulakia, le
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