Plus d’une centaine de participants s’était retrouvée le 21 novembre dernier à la CCI de Rennes à l’occasion d’une table ronde organisée par le cluster Bretagne Supply Chain, qui rassemble depuis 2010 les entreprises bretonnes soucieuses d’améliorer leur performance logistique. Au menu : comment bien acheter et bien vendre une prestation de transport. Cinq professionnels – deux transporteurs, deux chargeurs et un prestataire informatique spécialisé – ont débattu pendant deux heures sur la nécessité de définir et de réaliser une juste prestation de transport. Autrement dit, une prestation adaptée, pertinente et bien exécutée qui répond aux besoins exprimés par le client.
Il convient en premier lieu de définir le périmètre de la prestation envisagée, ce qui passe par la rédaction d’un cahier des charges le plus complet possible. La plupart des chargeurs rechignent à découper la pr
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