Hors heures ouvrables, ce sont des plateformes téléphoniques mutualisées qui assurent la répartition des dépannages selon les astreintes. Le but est de réaliser la remise à la route le plus vite possible. Le délai est en général inférieur à deux heures après l’appel initial. Parmi ces plateformes, on trouve Truck Assistance International (TAI) membre du groupe AXA Assistance et EBTS Pro Assist, entre autres.
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