«Multi-spécialiste ». Avec une telle carte de visite, la société de transports Sobotram (385 salariés, 426 cartes grises) à Châlon-sur-Saône (71) ne pouvait manquer le virage logistique lorsqu'il est apparu pertinent à ses dirigeants, c'est-à-dire dès 1992. « C'était alors un marché émergent, rappelle Christian Carlot, directeur général adjoint, qui présentait l'intérêt d'être complémentaire du transport». Pour Bruno Neyrat, directeur général, « il s'agissait aussi de proposer aux clients un service global, en un même lieu et avec un seul interlocuteur ». Avec une stratégie aussi ambitieuse, pas question de lésiner sur le sérieux. L'investissement initial, «conséquent» de l'aveu du directeur général adjoint, a été bien supporté parce qu'il était progressif. Ainsi, le parc immobilier s'est accru à un rythme régulier d'acquisition, depuis la première plate-forme de 5
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