Introduction

Moins « commissionnaire », plus organisateur ! Dans un contexte routier qui privilégie la sécurité des flux et l'optimisation des envois, le rôle des commissionnaires évolue face aux exigences des chargeurs. La parcellisation des lots, la complexité croissante des flux, le pilotage des acheminements, la traçabilité et les remontées d'informations commandent cette évolution. Qui passe par l'investissement dans les outils informatiques, le développement de réseaux national et européen et des besoins en capitaux. Sur ce terrain, les entreprises de transport, en particulier les groupes qui révisent leurs services affrètement, se posent en rivaux. Avec l'avantage de maîtriser en propre des moyens routiers. Avantage décisif ? La seule aptitude à faire «tomber» les prix ne suffit plus...