En finir avec les récépissés papier

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En finir avec les récépissés papier

Depuis un an, STG incite ses chargeurs non équipés d'EDI à adopter une Cyberstation. Le coût du système, développé par Neopost, est pris en charge par le transporteur breton. Lequel profite de données fiables, revendique un meilleur taux de service et allège son SAV.

Si la lettre de voiture reste une obligation légale, les ordres de transport sous forme papier ont vocation à disparaître chez STG (35). C'est l'objectif que s'est fixé l'entreprise depuis 2005 afin de réduire les erreurs et raccourcir les délais. Mais comment faire évoluer les habitudes des chargeurs avec une solution simple et gratuite ? La réponse est venue de Neopost qui a proposé au transporteur ses Cyberstations.

La solution lancée par le fournisseur l'année dernière réunit plusieurs fonctions d'une station chargeur sans en être vraiment une, puisqu'il s'agit en fait d'un logiciel de saisie on-line. Avant de proposer à l'ensemble de ses chargeurs la Cyberstation, STG l'a installée un mois chez Hameon (22) pour une phase de test. Conclusion de l'utilisateur : satisfaction, malgré quelques modifications à apporter. « La solution n'était pas adaptée à no

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