Le constructeur américain Ford se tourne vers les professionnels de la route. D'une part, Ford France a créé un département dédié aux entreprises, Ford Utilitaires, en janvier 2004. La structure rassemble 13 personnes sous la direction d'Arnaud Clais. D'autre part, il annonce l'inauguration dans les six mois de quatre points de vente « pro », à Chartres (28), Saint-Étienne (42), Reims (51) et Strasbourg (67). « D'ici à 2006, les centres Ford Utilitaires seront au nombre de 40 à 45, affirme Eric Saint Frison, président de Ford France. Chacun d'eux disposera d'une équipe de vente formée aux problématiques des transporteurs : rapidité des prestations, mise à disposition de véhicules de remplacement dans certains cas, location longue durée, etc. Ces sites proposeront des services de financement et de réparation des véhicules de gros tonnage. »
Le réseau professionnel viendra compléter les 380 points de vente Ford exi
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