Chez Michelin, Richard Ducarre est un des 80 RCS opérationnels, c'est-à-dire un « Responsable Compte Secteur ». Il visite environ 250 transporteurs, du patron chauffeur jusqu'aux parcs de 300 cartes grises. En un an, il examine 3000 cartes grises, de une à trois fois par véhicule en fonction du kilométrage parcouru, du degré de nouveauté du pneu et du désir du client. La densité du parc roulant Michelin permet à un RCS de consacrer l'essentiel de sa journée aux transporteurs.
Sur chaque véhicule inspecté, le RCS mesure l'usure de chaque pneu en quantitatif (pigeage de la hauteur de gomme) comme en qualitatif (répartition sur la bande et phénomènes particuliers) et contrôle la pression de gonflage. La préconisation peut porter sur le retournement du pneu sur la jante ou la permutation pour obtenir une usure homogène sur la largeur de la bande et compenser
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