« Eviter la variabilité de la qualité »

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« Eviter la variabilité de la qualité »

Nommé en avril président du directoire de Giraud International, Tarek Hosni (49 ans) a réalisé ses premiers audits et en arrive aux premières conclusions. Avec Alain Fauqueur, vice-président du conseil de surveillance, il détaille les grandes lignes des actions à mener en France et à l'étranger. L'heure est à la relance...

L'Officiel des Transporteurs : Au vu de votre CV (voir encadré), vous avez travaillé dans des univers professionnels différents. Quel constat général faites-vous du monde du transport et de la logistique ?

Tarek Hosni : A quelques exceptions près, c'est un monde encore artisanal, avec une approche patrimoniale du métier et, de ce fait, il va être obligé de se structurer, à l'image des grands industriels de type automobile par exemple. Autrement dit, le processus de structuration oblige à revoir les modèles opérationnels et de gestion, selon le triptyque « qualité, coût, délais », bien connu dans l'industrie qui a des exigences sophistiquées. Le rôle des clients dans cette évolution est fondamental.

L'OT : Les fonds d'investissements, comme Butler Capital Partners chez Giraud, peuvent aussi y contribue

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