Une fonction que ce dernier a déjà occupée de 1996 à 1997 avant d'être remplacé par Martin Vial. Claude Viet connaît bien l'entreprise à la différence de Jean-Paul Bailly. Polytechnicien et diplômé du Massachussets Institute of Technology, le nouveau patron de La Poste a, lui, fait toute sa carrière à la RATP dont il est devenu président en 1994. C'est là qu'il a acquis une réputation de « défenseur du service public » et de « fin négociateur », en créant notamment au lendemain des grèves de 1995 un « accord d'alarme sociale » (qui aurait permis de réduire le ratio journée de grève par agent et par an de 1 au début des années 90 à 0,2 actuellement). Jean-Paul Bailly va être rapidement amené à appliquer ses valeurs et à exercer ses talents puisque le prochain contrat de plan de La poste doit être signé d'ici le 1er janvier prochain. A
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