Selon les derniers résultats du Truck & Business Barometer, ce sont les volumes de transport qui constituent la principale source de satisfaction. En un an, le retournement de situation est même spectaculaire : la proportion d’entreprises qui se réjouissent d’un volume d’activité supérieur aux attentes passe en un an de 11,5 % à presque 36 %. À l’inverse, la proportion d’entreprise qui se plaignent de volumes inférieurs aux attentes chute de 51 et 55 % (2011 et 2012) à un tout petit peu plus de 20 %.
Cette nette amélioration ne s’accompagne cependant pas encore d’une progression parallèle des prix de vente. 45 % des transporteurs sondés estiment obtenir des prix « corrects », le solde se répartissant de manière à peu près égale entre les volumes d’affaires qui ont fait l’objet d’un refus d’augmentation et ceux pour lesquels les transporteurs ont dû accepter une baisse de tarif. Pour les
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