« Pour l’instant, la crise du Covid n’a pas changé fondamentalement la relation commerciale avec les chargeurs : c’est toujours le plus bas prix qui compte. » Gérant de SNTBC, PME de 16 salariés de Saône-et-Loire, Olivier Berthoux se dit même inquiet. « Nos trajets avec les brasseries se sont effondrés, on a supporté une hausse faramineuse du prix du gazole, mais la majorité de nos clients ne veulent pas entendre parler d’une revalorisation des tarifs ! », témoigne-t-il. Cette impression d’une relation limitée à la recherche du plus offrant perdure chez de nombreux patrons de petites entreprises du TRM.
Pourtant, les résultats de l’enquête de conjoncture 2020 AUTF-Bp2r, intitulée « Les chargeurs face au Covid-19 » n’incitent pas à un tel pessimisme. « Les chargeurs recherchent toujours, avant tout, la qualité de s
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