D'ici la fin 2006, Lionel Terra, directeur général, compte réaliser 35 % de son CA avec ces produits spécifiques contre 25 % aujourd'hui. « Des étiquettes «santé» ont été collées sur nos quais, un livret spécial a également été distribué aux chauffeurs. Sur un plan technique, nous sommes vraiment rentrés dans le détail », explique-t-il. Dans un premier temps, les agences des régions parisienne, lilloise et lyonnaise seront privilégiées pour la commercialisation du produit : mise en place de nouveaux process, évolution informatique, formation... « La création de XP Santé a coûté un peu d'argent, mais de façon raisonnable », a concédé le directeur général. 24 000 colis santé sont transportés chaque jour via les 45 agences du groupe Heppner (493 MEurosde CA, 3340 salariés).
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