L'environnement aux petits soins

Pour l'entreprise, spécialisée dans les matières dangereuses en colis (représentant près de 70 % du CA de 3,4 M€ en 2004) et le transport de déchets, l'obtention du brevet apparaît comme une étape obligatoire. « Nous n'avons pas obtenu la norme Iso à la demande des clients, souligne Guy Van Hecke, dirigeant de la société fondée en 1957. C'est une volonté en interne de miser sur la qualité et de créer des challenges qui motivent les équipes ». De fait, les Transports Van Hecke (42 salariés dont 35 conducteurs), appartenant au réseau Evolutrans, ont la particularité d'utiliser des semi-remorques à double plancher qui permettent de réceptionner 60 palettes (2 x 30). « Il est nécessaire d'amener des solutions opérationnelles par l'innovation. Nous, les transporteurs, avons tous tendance à avoir le nez dans le guidon. Or, pour demander des augmentations, il est plus facile de le faire en apportant des innovations qui servent aux clients ». L'audit pour obtenir Iso 14001