Neopost trace les affrétés

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Apporter rapidement la confirmation de remise d'un colis sur Internet, grâce à l'image d'un document émargé, est l'objectif du service Neopost Freight Tracing, proposée par Neopost Diva.

La division de Neopost Logistics Systems est spécialisée dans la numérisation et l'archivage de documents de transport. La société a étendu en avril 2004 son service de consultation des preuves de livraisons aux affrétés des messagers. Première cible : les sous-traitants de ses clients Mory team, Geodis Teisa, DHL, Heppner, Sernam, ABX Logistics, Calberson, Ziegler, STG..., dont certains gèrent plus de 10 000 affrétés en Europe. « 77 % d'entre eux ne disposent pas d'outils de traçabilité pour l'affrètement, affirme Corinne Agostinho, responsable commerciale de Neopost Diva, après enquête auprès de 30 clients. Dans 74 % des cas, le retour de documents émargés demande au moins une quinzaine de jours. » La solution Freight Tracing offre plusieurs outils. D'une part, le téléphone portable et le fax. Dans le premier cas -offre Vocal-, le transfert des données et la mise en ligne sont immédiats. Un conducteur appelle un serveur vocal et saisit

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