Norme ISO 9001 en vue

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Les Transports Poupeau (3 M€ de CA) ont entamé une procédure de certification ISO 9001 version 2000, le 7 octobre, pour les activités de transport et de logistique. « Nous allons commencer par équiper 22 de nos 60 camions en informatique embarquée d'ici la fin décembre, précise Philippe Poupeau, directeur général de la société éponyme, active sur les créneaux du lot, du stockage et de la location de véhicule. Dans le cadre de notre " démarche qualité ", nous souhaitons pouvoir indiquer au client où se trouve sa marchandise et quand elle sera livrée ». C'est aussi par souci d'économie que le dirigeant a investi dans ces équipements. Face à la hausse du gazole, «nous partons à la chasse aux coûts sur les postes où il est encore possible de le faire. Depuis début septembre, nous avons pu passer des hausses comprises entre 3 % et 4 % auprès de 50 % de nos clients seulement ». Dans ce contexte, le dirigeant a renouvelé 22 véhicules en 2004 et inscrit 36 de ses conducteurs à une formation sur la conduite économique. Les deux initiatives devraient lui permettre d'économiser respectivement « deux et un litres aux 100 km par véhicule ».

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