Qui mieux qu'un patron peut expliquer et détailler publiquement la stratégie d'un groupe ? C'est l'option choisie par Frank Appel, P-dg de Deutsche Post. Il a, le 11 mars à Bonn (Allemagne), présenté sa « Stratégie 2015 » pour un groupe nouvellement renommé Deutsche Post DHL. Il a utilisé le web pour exposer sa vision du futur. Une bonne façon de vouloir rassurer clients et partenaires au cas où des doutes seraient nés de l'absence de feuille de route...
La stratégie mise en ligne s'appuie deux piliers : le courrier d'une part, et le transport et la logistique d'autre part. Avec l'accent mis sur la qualité dans la branche mail (Courrier) ainsi que les nouveaux produits dans le domaine des communications électroniques ; et pour DHL, un renforcement de la collaboration interdivisions. Jusqu'ici rien de bien nouveau ! Avec les objectifs de
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