Sernam a choisi un téléphone « smart », le Blackberry, et une plate-forme informatique Prylos pour mieux gérer ses tournées. En fin de mois, l'entreprise va commencer à fournir le matériel à sa flotte propre et sous-traitante, soit 1 300 véhicules de messagerie et de transport express. Cinquante-trois sites de groupage sont concernés. Ils seront équipés au rythme de 4 à 5 établissements par semaine.
Le principe ? Un livreur porte un PDA (assistant personnel numérique) Blackberry relié à un petit lecteur de codes à barres Baracoda. Quand il remet un colis, il flashe l'étiquette du bon, qui contient toutes les informations de l'expédition. En cas de réserve du destinataire, l'opérateur dispose d'une panoplie de codes à barres, afin de notifier un retard ou un carton endommagé, par exemple. Le Baracoda transmet ces informations au PDA, par liaison sans fil Bluetooth (technologie de communication r
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