La courbe ascendante des prévisionnistes culmine à 32 milliards en 2010. Ce commerce génère une activité transport évaluée à 750 M€. Quelque 51 % de ce volume d'affaires est traité par le groupe La Poste (et ses sous-traitants sous contrat). Le secteur de la vente à distance (VAD) rassemble en France 14 000 sites Internet qui permettent les achats en ligne. Mais 30 sites captent 50 % du marché. La Fédération des Entreprises de ventes à Distance rassemble 350 adhérents exploitant 600 sites travaillant aussi bien vers les particuliers que les entreprises. Parmi eux, les 3 Suisses ou Kiala qui ont développé des points relais où sont acheminés les achats réalisés par les particuliers. Kuehne & Nagel (77), Geodis (92) et TAT Express (37) travaillent pour Kiala. En 2006, 27 millions d'internautes français devraient effectuer 15 millions d'achats en ligne.
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