Le commercial serait-il devenu indispensable à la bonne marche de l'entreprise ? Christian Navarro, directeur général de Consultrans, cabinet de recrutement spécialisé dans le transport et la logistique, ne doute pas de la réponse pour les PME du transport. « Les professionnels ne veulent plus voir leurs parts de marché reculer. Pour se développer, deux options s'offrent à eux : procéder par croissance externe ou par croissance organique, c'est-à-dire en recrutant un ou plusieurs commerciaux. C'est bien souvent la dernière orientation, moins risquée et moins onéreuse, qui l'emporte ». Les chiffres le prouvent : sur les 68 candidats que Consultrans a placés chez les transporteurs routiers en 2002, 19 étaient des commerciaux. Ils étaient 23 sur 70 en 2003. Soit une progression de 10 %. Même tendance à la hausse du côté de la Commission paritaire nationale pour l'emploi.
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