Introduction

Pour être efficaces, les entreprises ont besoin d'intégrer leurs trois processus majeurs : le niveau commercial, la production et le « back office » (comptabilité, paye, finances). Dans ce dessein, « intégrer » signifie articuler les données des différents services, opérés chacun par une application informatique, autour d'un modèle unique de système de gestion de base de données. Or, les grands PGI (Progiciels de gestion intégrés) n'ont développé leurs modules transport que pour les chargeurs. Des transporteurs ont donc opté pour l'intégration des applications métier aux PGI purement comptables. De plus, une nouvelle catégorie d'éditeurs voit le jour : les concepteurs de PGI dédiés transport.