«Les anciens standards de recrutement ne sont plus valables. Plus les critères sont réducteurs, moins il y a de candidats », affirme Tina Lefranc, responsable de la gestion des compétences chez TNT Express. « Le contexte social et démographique n'est plus le même qu'il y a dix ou quinze ans. Pour pérenniser l'entreprise, il faut réellement amorcer le virage de la diversité. Il en va de nos performances ». Le groupe emploie 4 500 salariés dans douze sites français et européens. Avec une moyenne d'âge de 34 ans, mais un taux d'ancienneté moyen de 5,8 ans (dont 2,5 ans dans la vente), TNT Express a régulièrement besoin de manutentionnaires, de conducteurs, de responsables des ventes et de chargés de clientèle. « Tous postes confondus, nous procédons chaque année à 700 embauches. Il s'agit de créations et de renouvellements de poste ». Le turn-over, ajouté à l'évolution démographique, a conduit la direction à �
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