Introduction

Les tensions sur les capacités de transport routier en 2006 incitent-elles les chargeurs à modifier l'achat de transports ? Sécurité, garantie, contrat... sont les nouveaux mots d'ordre chez les clients, hier bercés par l'abondante offre « spot ». Pour les transports domestiques, les choix à court terme passent de mode et, avec eux, les appels d'offres ainsi que les enchères inversées. Sur un marché où la raréfaction des moyens peut devenir « structurelle », la qualité comprend mise à disposition de moyens, respect des délais, rendez-vous d'enlèvement et de livraison et engagements en matière de sous-traitance. La tendance s'accompagne d'une définition plus précise des relations fournisseurs, formalisées de plus en plus par contrat. Mais avec quelle contrepartie en termes tarifaires ?