Du pouvoir donné aux agences

Elle donnera un peu plus de pouvoir aux quatre agences (Bar-le-Duc ; Chassieu ; Villeneuve-St-Georges et Nantes), et une 5^ème sera ouverte à Bordeaux. La régionalisation passe par la mise en place de centres de profit, dernière étape du retournement entrepris depuis la reprise de CGVL en 2006. « Des centres de profits autonomes mais pas indépendants. Il s'agit de donner une plus grande proximité des agences avec la clientèle et de faire confiance aux hommes de terrain qui ont des compétences », précise Arnaud Goldfarb, patron de CGVL (69) et directeur commercial de Star's Service. Pour un chiffre d'affaires avoisinant les 40 millions en 2009, CGVL revendique quatre spécialités : le postal (un tiers des recettes), l'emballage, le frigorifique (12 % du CA) et la commission de transport (15 %). Annonçant un portefeuille d'une soixantaine de clients, la filiale de Star's Service compte 700 salariés et 680 moteurs (Mercedes et Renault). « Nous sommes dans une dynamique de retournement qui nécessi