GESTION DU STRESS, L'ART DU COMPROMIS

Des automobilistes impatients, des clients toujours plus exigeants, des exploitants qui mettent la pression... les multiples sources de stress sur la route altèrent souvent les conditions de travail des conducteurs. GT Location a pris le problème à bras le corps via une formation pour ses roulants. En 2009, une centaine d'entre eux ont suivi cette journée qui complétera le cursus d'intégration obligatoire des nouvelles recrues dès cette année. Voici donc ce qui les attend.

Dans les salles de formation de GT Location à Gonesse (95), les trois conducteurs du groupe témoignent déjà d'une certaine expérience du métier avec respectivement quinze, douze et six ans d'ancienneté « maison ». Deux d'entre eux ont même une autre profession d'origine : métallier et plombier... « Le stress est une formidable réaction de notre organisme pour s'adapter aux «menaces» et aux contraintes de notre environnement. Nous devons l'idée de stress au chercheur biologiste Hans Selye, qui, le premier, a décrit le stress «syndrome général d'adaptation» dans les années 1930 », introduit Mylène Béze, formatrice indépendante depuis quinze

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