Expressiste jusqu’aux particuliers avec Atopi

En septembre, à l’occasion du salon e-commerce, Jacques Sicsic et ses équipes ont lancé Atopi, nouveau service de livraison aux particuliers pour tous colis. Le dispositif a nécessité la mise au point d’un outil informatique mis à la disposition des distributeurs partenaires (45 sous-traitants réguliers). Il permet la prise de rendez-vous par des SMS facilitant la vie des distributeurs qui les intègrent en fonction de leurs tournées. « Nous ne voulions pas rater le train du BtoC », assure Jacques Sicsic (62 ans), qui détient 100 % des parts. Fin février, le nouveau service représentait déjà 200 expéditions par jour sur toute la France. Soit 10 % des 2000 expéditions quotidiennes, avec 45 départs, de la société (plateforme sur 7 000 m² à Garges-lès-Gonesse et 120 portes à quai), qui compte 250 clients. Atopi génère déjà 7 % du chiffre d’affaires, en complément du métier historique de messager groupeur. La prochaine étape sera d’ouvrir des points relais pour les colis volumineux et supérieurs à 30 kg. Jacques Sicsic croit à ce métier de groupeur distributeur, à condition de savoir le vendre. « Ce dernier service a représenté 7