« Les transporteurs et les dépanneurs ne savent pas se parler. Et le fossé se creuse », affirme Alain Bonzi, gérant de la société ADD (Annecy Assistance Dépannage). Mis en cause (L’OT 2591) par Jean-Claude Dupenloup, transporteur à Scientrier (74), Alain Bonzi ne veut pas laisser médire sur un dépannage facturé 12 000 € HT, suite à un renversement dans un rond-point à Seynod (74). Un tarif que le dépanneur juge totalement justifié en raison des moyens déployés : trois grues d’une capacité totale de 450tonnes, huit personnes à disposition pendant 12 h, un porte-engin et un Manitou. « Je considère que le terme “pris en otage”, lu dans votre article, est de nature diffamatoire. Les planches de menuiserie ont été sauvées à 99,9 %. Nous avons refait, planche par planche, le chargement réparti sur deux semi-remorques. Les majorations hors heures ouvrables n’ont pas été appliquées. Malheureusement, ce type de réaction ne fait que renforcer la crainte des dépanneurs envers les transporteurs », regrette Alain Bonzi, qui précise qu’il n’a toujours pas été réglé de sa prestation du 18 mars, alors que le tracteur a été livré
Accédez en illimité à nos contenus et à nos newsletters thématiques
S'abonnerDéjà Abonné ?