JEAN-LUC TABUTO Gérant de Dispac-TDC (13)

Comme la plupart des secteurs, la distribution alimentaire traverse la crise mais nos clients ont réussi à en amortir les effets. En fait, je constate des variations en fonction des formats de distribution. En tendance, les hypermarchés souffrent plus que les enseignes de proximité (Proxi). Ces dernières nous permettent de conserver des volumes. Chez Dispac-TDC, nous livrons 65 % des supermarchés et 35 % des hypermarchés de la région PACA. Au total, nous approvisionnons sept départements : 06, 83, 04, 05, 84, 26, 13. Nous travaillons principalement pour Easydis, le prestataire logistique du groupe Casino, Carrefour et Système U. Nous avons davantage de magasins à livrer dans nos ensembles semi-frigo. La tendance est à l’essor des supermarchés au détriment des hypermarchés. C’est l’ère de la consommation raisonnable : les hypers sont moins attractifs aux yeux des consommateurs. Pour autant, la réduction des temps d’attente reste un axe majeur dans notre métier. Le niveau d’écoute évolue dans le bon sens avec Easydis, les temps oscillent entre 1 h et 1 h 30. En fait, les grandes surfaces sont incitées à considérer le transporteur comme un parte