Voici mon coéquipier ! lance Thierry Binard, chauffeur livreur pour Chronopost, en tendant son terminal embarqué ou PSM (poste de saisie mobile) au départ du site logistique de Villeneuve-la-Garenne (92). L’ordinateur de bord Honeywell Dolphin 9900 n’est ni très bavard ni très encombrant, mais sans son aide, Thierry serait handicapé. Le PDA accompagne le livreur express dans ses tournées urbaines, de l’Ouest parisien aux beaux quartiers de Neuilly-sur-Seine. Le Dolphin est sa feuille de route, sa preuve de livraison, son aide-mémoire, et bientôt son écran de guidage. « Le PSM facilite le respect des procédures de préparation, d’expédition et de livraison des colis, confirme le chauffeur. Une part importante de ma tournée est de nature pharmaceutique. L’écran me donne toutes les instructions et les contraintes des sites destinataires : horaires d’ouverture, respect des services et du lieu de dépôt des colis
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