Isabelle Dubus, secrétaire générale du GRAP*

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« Le temps d’attente moyen est tombé à 39 minutes »
« L’Officiel des transporteurs : Un an après sa mise en place, quel bilan tirez-vous du système de rendez-vous routiers sur le Port du Havre ?

Isabelle Dubus : Nous observons d’excellents résultats sur le Terminal de France, le seul des terminaux qui l’a adopté. Le temps d’attente moyen est tombé à 39 minutes alors que la Générale de manutention portuaire s’était engagée, lors de la phase d’expérimentation de 2011, sur un temps de traitement de 60 minutes ! 230 entreprises de transport sont référencées et 72 % des volumes traités par la route font l’objet d’un rendez-vous, ce qui traduit une adhésion massive des transporteurs. Le taux de rendez-vous honorés atteint 89 %.

« Comment comptez-vous poursuivre dans cette démarche ?

I. D. : Notre souhait est de généraliser le système à l’ensemble des terminaux. Car un transporteur qui a fait entrer un conteneur plein sur le terminal de France avec un rendez-vous ne peut pas faire de même lorsqu’il veut sortir un conteneur plein d’un autre terminal. Le bénéfice gagné lors de la première opération es

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