La direction d’Arcole Industries (caravelle) procède au rapprochement des deux sièges (Ndlr, à Gonesse, 95) et met sur pied, pour les deux entités, la même structure de direction générale. Sur le terrain, même découpage en régions dans les deux réseaux. A la tête de chacune de ces régions : un directeur unique, en provenance soit de Ducros Express soit de Mory. Parallèlement, les dirigeants entament le chantier du rapprochement des agences entre les deux réseaux (une quarantaine prévue. Les directeurs régionaux des ventes, qui animent les forces commerciales, sont d’ores et déjà communs aux deux réseaux. « À partir du 1er janvier 2013, ne perdureront plus sur le terrain qu’une seule marque et une offre commune au sein d’une même société », annonce André Lebrun, le président de Mory Ducros.
L’ensemble des forces commerciales Mory Ducros doit commercialiser 4 produits : le Gold, c’est-à-dire l’express (sur 24-36 h, avec délai garanti) offre Mory dont la promotion doit être assurée sur l’ensemble du réseau Mory Ducros. Sur la partie messagerie, 2 niveaux de produits sont établis, L’un baptisé Premium, l’autre Regular. Les deux
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