«Nous nous sommes toujours appuyés sur un service haut de gamme. Et le respect de nos engagements est la clé de voûte de notre réussite ». Ce n'est pas un hasard si depuis qu'il est à la barre de son entreprise, Jean Garnache pratique systématiquement une sélection drastique de ses fournisseurs. Pour soutenir la comparaison avec ses concurrents étrangers à l'international, principalement en Suisse, cet ancien conducteur de bus a fait le choix de ne pas s'engager dans la bagarre sur les prix. « La qualité coûte cher. Elle se paie dans la formation (longue) du personnel et le recrutement d'un encadrement haut de gamme, dans l'utilisation d'un outil informatique performant et de matériels haut de gamme. En clair, je refuse de brader mes prix. Sur le plan commercial, la démarche consiste à recruter des clients qui ont une obligation de qualité », assure Jean
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