Ils se présentent auprès de leurs clients professionnels et particuliers comme les « gentlemen du déménagement ». Dans leur mode opératoire, cet engagement passe par la mise en place d’une palette de services de toutes sortes, en marge des prestations de déménagement. Prestations amont, prestations aval. On peut être gentleman et en faire le commerce. Ce qui revient à dire que tous ces services sont payants. Ils ont pour principal objectif de faire de ce groupement d’une centaine de déménageurs « l’apporteur de solutions et pas le créateur de problèmes », selon l’expression de Philippe Gasse, le directeur général. Cette offre de services vise surtout les grands comptes. Elle se traduit, par exemple, par la recherche (en France et à l’international) de logements pour le compte des salariés mut
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