Si l’intelligence artificielle s’impose progressivement dans les entreprises de transport, son adoption se heurte souvent à une multiplication d’outils spécialisés difficiles à coordonner. C’est sur ce constat que Trimble a développé Arc Agent, un nouvel agent IA destiné à automatiser les tâches administratives et les flux d’information au sein des organisations logistiques. Présentée comme une solution SaaS, la plateforme s’intègre directement aux systèmes de gestion du transport (TMS) ainsi qu’aux outils du quotidien tels qu’Outlook ou Gmail.
L’ambition de Trimble est claire : remplacer les approches reposant sur plusieurs agents distincts par un agent unique capable de centraliser les traitements et de simplifier leur gouvernance.
Transformer les données non structurées en informations exploitables
L’un des principaux atouts d’Arc Agent réside dans sa capacité à traiter des données non structurées, traditionnellement difficiles à intégrer dans les systèmes d’information. Courriels, documents PDF ou feuilles de calcul peuvent ainsi être analysés, interprétés et validés automatiquement avant d’être intégrés dans les applications métier.
Pour les exploitants comme pour les chargeurs, cet usage répond à un enjeu majeur : réduire le temps consacré à la ressaisie et au contrôle des informations. L’objectif est également de limiter les erreurs administratives et d’accélérer les processus de décision.
Disponible pour les clients Trimble et Transporeon, Arc Agent s’appuie également sur un catalogue de compétences métier. Parmi les usages annoncés figurent l’analyse du marché du transport routier, l’assistance client ou encore un assistant personnel capable de synthétiser courriels, calendriers et informations projets.
