Introduction

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Afin de gagner des parts de marché, d'augmenter le nombre de prospects et de conquérir de nouveaux clients, le recrutement d'un commercial mérite réflexion. Dans le cadre d'une stratégie clairement définie, la démarche porte ses fruits dans les PME qui souhaitent développer ou réorienter leur activité. L'attaché ou le responsable commercial n'est plus un simple vendeur de tonne/kilomètre : il doit être capable d'analyser les besoins du client et de proposer la solution de transport adéquate. D'autres chefs d'entreprise, qui incarnent seuls la force de vente, sont plus réticents à faire ce choix. Ils craignent de déléguer la gestion de leur portefeuille, d'augmenter la charge salariale inutilement, ou de commettre une erreur de casting. Où est la solution ?

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