S'expliquer de vive voix, avec fermeté mais courtoisie, permet souvent de résoudre un problème. Si votre interlocuteur ne tient pas parole, alors adressez-lui un courrier recommandé avec avis de réception, en lui rappelant son engagement. N'hésitez surtout pas à lui fixer un délai pour s'exécuter. N'oubliez pas non plus que votre lettre peut être présentée devant un tribunal ! Et si toutes ces démarches n'aboutissent pas, des recours amiables sont encore possibles avant de passer devant Monsieur le juge.
Envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception, c'est bien, mais la conforter en faisant intervenir un huissier de justice, c'est parfois mieux. Il est vrai que la crainte de celui-ci existe toujours et renforcera souvent l'impact de la lettre de réclamation. Il faut savoir également que, si l'on vous doit de l'argent, que votre créance soit civile ou commerciale, l'injonction de
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