Le transporteur isérois Trans Natural a annoncé le 19 mai avoir déployé la solution collaborative MonAppTransport, éditée par la société française Nexenture, pour digitaliser et structurer ses processus opérationnels. L'entreprise, créée en 2007 et organisée autour de quatre activités : bâché avec chariot embarqué, location dédiée, vrac avec citernes et plateaux convois. Opère avec des salariés répartis sur l'ensemble du territoire national. L'objectif du déploiement : fluidifier, fiabiliser et historiser la circulation des informations, jusque-là diffusées via une multitude de canaux (emails, affichage, formulaires papier, télévision, réunions, échanges téléphoniques), sans garantie qu'elles soient reçues, comprises et partagées au même moment par toutes les équipes.
Une solution centralisée
La plateforme regroupe en un point unique les annonces internes, la gestion de la flotte, l'intégration et la formation du personnel, ainsi que les démarches RH courantes (congés, acomptes, notes de frais, transmission de documents, demandes d'EPI). Le déploiement a été progressif, avec un lancement officiel intégré à la journée annuelle des salariés afin de favoriser l'adhésion. Trans Natural indique avoir constaté une amélioration de la coordination entre équipes, des gains de temps sur les tâches opérationnelles et un pilotage des activités plus efficace, avec un taux d'activation de 98 % et un taux d'utilisation moyen mensuel de 94 %.
Un sujet structurant pour la fidélisation des conducteurs
Pour Jérémy Ageron, directeur général de Trans Natural, « les conducteurs sont au cœur de notre réussite » et l'outil devait à la fois « simplifier leur quotidien » et « renforcer leur lien avec l'entreprise ». Le sujet rejoint les préoccupations exprimées récemment par la directrice générale d'OPCO Mobilités Isabelle Maimbourg, qui plaidait pour une accélération de l'accompagnement des transporteurs sur la transition numérique, derrière la priorité donnée à la transition énergétique. La cybersécurité, la digitalisation du back-office et les outils de relation client font désormais partie des chantiers en cours côté formation. Le marché du TRM est identifié comme un terrain où la valeur ajoutée des solutions collaboratives est particulièrement forte, notamment pour la fidélisation des conducteurs dans un contexte de tension durable sur le recrutement.
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